سوالات متداول

تمام قطعات ما مستقیم از تامین‌کننده‌های معتبر تهیه می‌شن و اصالتشون تضمین‌شده‌ست. در صورت هرگونه تردید، می‌تونید قبل از خرید با کارشناسان ما تماس بگیرید.

سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا پیک (بسته به شهر و نوع محصول) ارسال می‌شن. می‌تونید روش ارسال مورد نظرتون رو هنگام تسویه‌حساب انتخاب کنید.

پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین یا کارت به کارت امکان‌پذیره. برای پرداخت کارت به کارت، باید بعد از واریز رسید رو از پنل سفارشات آپلود کنید.

بعد از ورود به حساب کاربری، از بخش «داشبورد کاربری» یا «سفارش‌های من» می‌تونید وضعیت لحظه‌ای سفارشتون رو ببینید.

اگه قطعه تحویل‌شده معیوب یا متفاوت با سفارشتون باشه، می‌تونید ظرف ۷۲ ساعت پس از دریافت اون رو مرجوع یا تعویض کنید. لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بله، قیمت‌ها و شرایط ویژه‌ای برای سفارشات عمده و همکاری با کارگاه‌ها و شرکت‌های صنعتی ارائه می‌دهیم. برای هماهنگی با تیم فروش ما تماس بگیرید.

خیر، می‌تونید فقط با ایمیل یا فقط با شماره موبایل ثبت‌نام کنید. بعداً هم از داشبورد کاربری می‌تونید اطلاعات تماس دیگه رو اضافه کنید.

مدت گارانتی بسته به قطعه متفاوت و در صفحه هر محصول درج شده. برای اطلاعات دقیق‌تر، می‌تونید با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید.